Хороший и недорогой бензин ЯТЭК

Фото: sakhalife.ru

Какими будут цены на бензин для большинства потребителей в Якутске, не собирается ли «ЯТЭК» повысить свои расценки и почему слухи о качестве бензина «ЯТЭК» расходятся с действительностью. Генеральный директор «ЯТЭК-МТ» Владимир Джеломанов ответил на все самые главные вопросы относительно продукции компании. 

С 1 октября на некоторых заправках Якутска вновь произошло подорожание топлива. Не собирается ли ЯТЭК на этом фоне тоже повысить цены на ГСМ?   

«ЯТЭК» не будет повышать цену на топливо. В отличие от наших конкурентов, которые вынуждены закупать сырье, у нас собственное производство. Конечно, можно было бы следовать общему тренду и на фоне других продавцов топлива тоже повысить цену и получать свою высокую прибыль. Это рынок. Но мы понимаем всю степень своей ответственности перед нашими потребителями.С 2016 цена на автомобильное топливо в «ЯТЭК» практически не менялась. В то время, как рост акцизов за этот период составил от 25% до 40% в зависимости от вида топлива. Это осознанное решение руководства компании. «ЯТЭК» — единственное предприятие, снабжающее газом центральные регионы Якутии, которое в первую очередь ставит в приоритет интересы местных жителей. Именно поэтому основной задачей компании является удержание цен на топливо, а также жесткий контроль качества производимой продукции.

Кстати, по поводу качества топлива… Эта тема по-прежнему остается одной из самых обсуждаемых? Как бы вы прокомментировали появление стольких негативных отзывов? Что можете сказать в защиту вашего бензина?   

Думаю, что в защиту нашего топлива выступают сами потребители. Если говорить о ежедневной статистике, то в сутки на фирменных АЗС «ЯТЭК» заправляются в среднем 5 тысяч автовладельцев. Как считаете: будут люди регулярно «убивать» свои машины некачественным топливом на протяжении многих лет? Да и выдержал бы хоть один автомобиль такое испытание, если слухи о плохом бензине соответствуют действительности?

Тема ненадлежащего качества топлива на заправках «ЯТЭК» возникла несколько лет назад. В 2015 году в ходе проверки на АЗС «ЯТЭК» было установлено, что некоторые пробы бензина не соответствуют требованиям ГОСТ. Действительно, такая ситуация имела место в истории компании. Тем не менее, все недостатки в составе топлива были устранены в кратчайшие сроки, а подпорченная репутация и слухи о плохом качестве бензина не теряют актуальность по сей день.

— С чем же тогда это связано?  

Ни для никого не секрет, что в любой сфере существует конкуренция. И рынок топлива — не исключение. В бизнесе, как говорится, все средства хороши. Будь то пиар-кампания или откровенная клевета. Слухи о плохом качестве топлива «ЯТЭК» — это не больше, чем хорошая реклама, работающая на благо конкурентов уже не первый год.

Мы, как никто, в первую очередь заинтересованы в качестве своего топлива и, поверьте, у нашей компании есть все средства для того, чтобы контролировать процесс производства на всех стадиях. Начиная от добычи и переработки сырья и заканчивая контролем работы заправок. В нашей лаборатории регулярно осуществляется работа в этом направлении. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжаем совершенствовать свои продукты.

И мы видим, что наши усилия оправданы, поскольку, как известно, люди всегда голосуют за качество рублем.  

-А работа заправок? Какие именно проводятся мероприятия для проверки заправок в плане хранения и долива топлива? 

— Дело в том, что «ЯТЭК», как и все другие топливные компании, в своей работе руководствуется требованиями Росстандарта. Есть четкий график проверок всех наших заправок, топливных колонок и всего оборудования, которое используется в работе. Проверка по всем пунктам совместно с представителями Росстандарта проводится регулярно в плановом режиме. Топливные колонки после проверочных мероприятий в обязательном порядке опломбируются. Также регулярно проводится и зачистка ёмкостей, где содержатся наши продукты, во избежание нежелательных примесей. После проверок выдаются сертификаты, подтверждающие качество топлива,и каждый покупатель сможет удостовериться в их наличии. Если сомневаетесь, приходите и просите на заправках сертификаты качества.

— Вот, придут, попросят и, к примеру, сотрудники заправок не предоставили сертификаты. Куда жаловаться? Есть ли взаимодействие непосредственно с клиентами и обратная связь с ними?

— Буквально недавно мы проводили телефонный опрос наших постоянных клиентов, обладателей карт «Автобонус». Была проделана огромная работа и получена обратная связь от потребителей нашего топлива. Кстати, как таковых нареканий на качество нашего бензина мы не получили. И это лишний раз подтверждает то, что все эти разговоры о плохом бензине «ЯТЭК» — миф. Главным пожеланием было дальнейшее удержание лояльных цен.

Кроме того, сотрудники «ЯТЭК» общаются с потребителем в социальных сетях «Автобонуса» и «Экогаза». Как правило, реакция специалистов составляет не более получаса. Все сообщения получают ответ, каждый клиент может написать нам, позвонить или приехать в офис. Мы считаем себя в первую очередь клиентоориентированной компанией, поэтому обратную связь всегда ставим на первое место.

— Как дальше будете развивать сеть и выстраивать работу? 

— «ЯТЭК» было, есть и будет оставаться примером для конкурентов в отношении демократичности цен. Мы делаем ставку на сдерживание общего роста стоимости по всей Республике. Кроме этого, регулярно ведётся работа по усовершенствованию формулы топлива. На данный момент разрабатываем новый вид топлива. Бензин уже в скором времени будет выпущен и протестирован нашей командой «Столица-ЯТЭК». Результатами эксперимента мы, в первую очередь, поделимся с потребителями и представителями СМИ. А еще наших клиентов, как всегда, ждут множество новых акций, приятных сюрпризов и скидок. Следите за новостями в наших соцсетях и на сайте.

 

Источник: Пресс-служба ПАО «ЯТЭК».
 
По теме
Под крылом СК «Стерх»: Управление Федерального казначейства по Хабаровскому краю - ИА SakhaLife.Ru Под страховой защитой компании «Стерх» контрольно-измерительная аппаратура Межрегионального филиала Федерального казенного учреждения «Центр по обеспечению деятельности Казначейства России» в г.
22.03.2019
В Якутии для реконструкции 15 аэропортов нужно около 25 млрд рублей - ИА SakhaLife.Ru Порядка 25 млрд рублей необходимо выделить из федерального бюджета на реконструкцию 15 аэропортов Якутии в рамках реализации комплексного плана модернизации и расширения магистральной инфраструктуры,
22.03.2019
 
Второй день VI (очередного) пленарного заседании Государственного Собрания (Ил Тумэн) шестого созыва начался с рассмотрения восьмого вопроса повестки – корректировки госбюджета республики на 2019 год и на плановый период
21.03.2019
В Якутии бензин может подешеветь на 8-10 рублей - ИА SakhaLife.Ru Реализация проектов в области производства сжиженного природного газа и моторного топлива позволит, по предварительным расчетам, снизить стоимость литра бензина на 8-10 рублей.
22.03.2019 ИА SakhaLife.Ru
Под крылом СК «Стерх»: Управление Федерального казначейства по Хабаровскому краю - ИА SakhaLife.Ru Под страховой защитой компании «Стерх» контрольно-измерительная аппаратура Межрегионального филиала Федерального казенного учреждения «Центр по обеспечению деятельности Казначейства России» в г.
22.03.2019 ИА SakhaLife.Ru
Женщина и двое детей пострадали в ДТП в Якутии - ИА SakhaLife.Ru 20 марта около 10:30 на 606 км. автомобильной дороги «Лена» 82-летний пожилой мужчина, управляя автомобилем «Тойота Виш», не учел скорость движения, обеспечивающую постоянный контроль за движением транспортного средства,
21.03.2019 ИА SakhaLife.Ru
Пожары в Якутии - ИА SakhaLife.Ru Информация о техногенных пожарах, произошедших на территории Республики Саха (Якутия): 21 марта 2019 г. в 00.00 на пульт «01» поступило сообщение о том,
22.03.2019 ИА SakhaLife.Ru
«Времена года – времена жизни» Михаила Старостина - ИА SakhaLife.Ru 29 марта 2019 года в 16:00 Национальный художественный музей Республики Саха (Якутия) приглашает на торжественное открытие юбилейной выставки «Времена года – времена жизни», посвященной 6 0 -летию художника-графика , живописца,
22.03.2019 ИА SakhaLife.Ru
В Якутске введут новые электронные проездные билеты на пригородные маршруты - Администрация г.Якутск 1 апреля 2019 года, вместе со снижением тарифа на пригородные перевозки пассажиров и багажа МУП «ЯПАК», в столице введут новые электронные проездные билеты на пригородные автобусы.
22.03.2019 Администрация г.Якутск
В столице Саудовской Аравии, г. Эр-Рияд, в рамках Всемирных этноигр состоялся абсолютный чемпионат мира по мас-рестлингу с участием сильнейших тяжеловесов из более 40 стран со всех пяти континентов планеты.
22.03.2019 Министерство спорта
В преддверии празднования Дня правовых знаний, отмечаемого 23 марта, Конституционным судом Якутии были организованы уроки для школьников, посвященные этой знаменательной дате.
22.03.2019 Конституционный суд РС(Я)
В Якутске введут новые электронные проездные билеты на пригородные маршруты - Администрация г.Якутск 1 апреля 2019 года, вместе со снижением тарифа на пригородные перевозки пассажиров и багажа МУП «ЯПАК», в столице введут новые электронные проездные билеты на пригородные автобусы.
22.03.2019 Администрация г.Якутск
Единая дежурно-диспетчерская служба города Якутска сообщает о плановых отключениях электроэнергии, воды, тепла и газа в связи с ремонтными работами ресурсоснабжающих предприятий и организаций в среду, 22 марта.
22.03.2019 ИА SakhaLife.Ru
В период с 14 марта по 20 марта т.г. главными государственными ветеринарными инспекторами улусов (районов), города проведены: 1. 8 контрольно-надзорных мероприятий (Амгинский, Мирнинский, Нерюнгринский, Оймяконский,  Усть-Алданский,
21.03.2019 Департамент ветеринарии РС(Я)
На сегодняшний день проведены торгово-закупочные процедуры, по итогам которых заключены 16 Государственных контрактов с подрядными организациями на выполнение ремонтных работ в филиалах предприятия.
21.03.2019 Министерство транспорта