В МФЦ «Мои документы» теперь можно оплатить госпошлины за минуту

В МФЦ «Мои документы» стартовал совместный проект с Якутским отделением Сбербанка. Теперь все пользователи услуг многофункционального центра смогут в течение одной минуты оплатить государственную пошлину банковской картой или любым бесконтактным способом.

Сегодня, 15 ноября, состоялось официальное подписание соглашения о совместном проекте между МФЦ «Мои документы» и Якутским отделением Сбербанка. Документ скрепили подписями заместитель управляющего, куратор блока «Розничный бизнес» Якутского отделения Сбербанка  Николай Иванченков  и руководитель центра «Мои документы»  Таисия Батуева.

Подобная услуга в России работает только в Якутском МФЦ. На очереди все отделения по республике, которые должны внедрить такой способ оплаты в первом квартале 2019 года.

«Этот проект реализован для того, чтобы заявители при визите в «Мои документы» могли оплатить все необходимые платежи прямо в окне Сбербанка. Проект реализован впервые в России. Раньше в МФЦ госпошлину нужно было оплачивать в платежном терминале или банкомате, либо идти в банк. Сейчас можно совершить оплату, не выходя из кабинета, с использованием любой карты и бесконтактных технологий на телефоне», — рассказал Николай Иванченков. Процедура занимает не более минуты, все данные клиента в программу вносит специалист, реквизиты услуги и суммы госпошлины уже вбиты. Посетителю МФЦ надо лишь сверить данные и произвести стандартную процедуру оплаты.

Как рассказала руководитель центра «Мои документы» Таисия Батуева идея возникла еще в 2013 году, когда в МФЦ анализировали процедуру обслуживания. Специальный терминал, несмотря на удобный интерфейс, имел главный недостаток — все данные надо было забивать вручную. У неподготовленных посетителей процедура занимала в среднем 5-10 минут, образовывались очереди. А ведь из 212 услуг МФЦ 18 основных предусматривают госпошлину.

«Мы проанализировали, посмотрели, как это происходит в коммерческом секторе, и у нас родилась идея, а почему бы не оплачивать госпошлину картой. В итоге навстречу пошел только Сбербанк, остальные банки отказались», — сообщила Таисия Батуева.

Казалось бы, даже в обычных магазинах подобные способы оплаты уже есть, но трудность внедрения в государственном учреждении состоит в том, что оплата идет не на счета МФЦ «Мои документы», а сразу на счета казначейства. Это очень большое число реквизитов, порядка 18. А в один терминал загружается всего восемь. Сбербанку для того, чтобы внедрить эту систему быстрой оплаты, пришлось изменить большое число внутренних процессов. Много работы провел и МФЦ. Теперь технология апробирована, работать она начала еще в сентябре, и будет внедряться по всей республике. Успешным опытом взаимодействия якутского МФЦ «Мои документы» и отделения Сбербанка уже заинтересовались коллеги из Красноярского края, Дагестана.

ЯСИА

Ещё новости о событии:

В МФЦ «Мои документы» стартовал совместный проект с Якутским отделением Сбербанка.
17:56 15.11.2018 Администрация Правительства и Президента РС(Я) - Якутск
О конференции противопожарных служб субъектов Российской Федерации в области обеспечения пожарной безопасности - МЧС Республике Саха (Якутия) Перспективы развития противопожарных служб различных регионов страны в вопросах обеспечения пожарной безопасности, основные направления деятельности для снижения смертности и ущерба на пожарах,
МЧС Республике Саха (Якутия)
4.jpg - Мирнинский район В 2023 году на территории Якутия зарегистрировано 123 дорожно-транспортных происшествия с участием несовершеннолетних, в результате которых 1 ребенок погиб, 139 детей получили травмы.
Мирнинский район
Фотофакт: Историк Пантелеймон Петров на открытии выставки со своей первой учительницей - ИА SakhaLife.Ru Кандидат исторических наук Пантелеймон ПЕТРОВ со своей первой учительницей Варварой Сергеевной ЗВЕРЕВОЙ на открытии своей выставки, посвященной 75-летию учёного, эксперта по истории города Якутска.
ИА SakhaLife.Ru
В Якутске состоялся I Открытый конкурс исполнителей на кылыһах кырыымпе - Министерство культуры        28 марта с.г. состоялся I Открытый конкурс исполнителей на кылыһах-кырыымпе, посвящённый 10-летию ансамбля якутских инструментов "КЫЛ САХА" Национального театра танца РС (Я) им.
Министерство культуры