Центр обслуживания потребителей «Якутскэнерго» — комплекс услуг в одном месте

Фото: ysia.ru

В 2017 году в Центр обслуживания потребителей ПАО «Якутскэнерго» в Якутске обработал 4871 письменное обращение от потребителей по вопросам энергоснабжения. Центр принимает обращения по вопросам энергопотребления, технологического присоединения, осуществления коммунальных платежей, повышения эффективности обслуживания.

За этот период заключены соглашения о рассрочке выплаты задолженности за энергоресурсы, на предоставление различных услуг по энергоснабжению. В прошлом году специалисты Центра оформили заявки по вопросам обслуживания индивидуальных приборов учета по электроэнергии: опломбировка – 4556, техосмотр – 9557, а также по горячему водоснабжению – 2995. Оказываются такие услуги, как прием платежей за ЖКУ; сверка взаиморасчетов и консультации по формированию начислений; выдача справок об отсутствии задолженности за потребленные энергоресурсы. Кроме этого, в ЦОПе можно оплатить услуги, оказываемые ПАО «Ростелеком», ПАО «Сахатранснефтегаз», а также «Домофон-Сервис» и другими.

Специалисты Центральных электрических сетей осуществляют прием заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям Якутскэнерго, а также консультируют потребителей по порядку технологического присоединения, по объему требуемой информации и документации в соответствии с нормативными правовыми актами.

«Обеспечение качества и эффективности обслуживания населения – приоритетные направления работы энергокомпании. Центр обслуживания потребителей в Якутске именно тот пункт, где жители столицы республики получают комплекс услуг, связанный с энергоснабжением», – отмечает начальник Якутского отделения Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго» Валентина Ильинова .

Центр обслуживания потребителей Энергосбыта работает в будни – с 8.00 до 20.00; в субботу – с 9.00 до 18.00, воскресенье – с 10.00 до 17.00.

Центральные электрические сети принимают заявки граждан в рабочие дни с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 16.00 выдают документы, консультацию можно получить с 8.00 до 16.15.

У клиентов «Якутскэнерго» есть возможность онлайн-оплаты потребленных энергоресурсов, в том числе и через сервер «Личный кабинет» на сайте энергокомпании: http://yakutskenergo.ru/privat_pers/how_to_pay/credit-card.php ). Также консультации можно получить в контакт-центре Энергосбыта по тел.: 8-800-100-2205; 8-4112-498-498.

Телефоны и адреса пунктов платежей, а также другую полезную информацию можно получить на сайте «Якутскэнерго»  http://yakutskenergo.ru

Последние новости Республики Саха (Якутии) по теме:
Центр обслуживания потребителей «Якутскэнерго» — комплекс услуг в одном месте

ЦОП - Якутское-Cаха ИА
Центр обслуживания потребителей «Якутскэнерго» — комплекс услуг в одном месте - Якутск
В 2017 году в Центр обслуживания потребителей ПАО «Якутскэнерго» в Якутске обработал 4871 письменное обращение от потребителей по вопросам энергоснабжения.
22:00 13.02.2018 Якутское-Cаха ИА
- Якутск
В 2017 году в Центр обслуживания потребителей ПАО «Якутскэнерго» в Якутске обработал 4871 письменное обращение от потребителей по вопросам энергоснабжения.
18:54 13.02.2018 ИА SakhaLife.Ru
 
По теме
В завершении месячника «Белая трость» специалист, воспитатели Отделения помощи семье и детям Кобяйского управления соцзащиты совместно с руководителем кружка  «Мы - рядом с вами» (для детей-инвалидов) Центра детского тво
15.11.2018
 
Зимники в Янских улусах вскоре откроются - ИА SakhaLife.Ru На совещании об открытии автозимников в зимний период 2018/2019 года выступил первый заместитель министра транспорта и дорожного хозяйства республики Сергей Владимиров.
15.11.2018
Дело Левадных вновь поступило в суд - ИА SakhaLife.Ru Супруги Левадные обвиняются в незаконном лишении свободы Ракель де ла Круз, а также Кристина — в организации незаконной миграции, Александр — в превышении должностных полномочий.
15.11.2018 ИА SakhaLife.Ru
Житель Нерюнгринского района  осужден к лишению свободы за убийство - Следственный комитет Собранные сотрудниками СО по г. Нерюнгри СУ СК России по Республике Саха (Якутия) доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении 50-летнего жителя  г. Нерюнгри,
14.11.2018 Следственный комитет
0ZetMKRxIv - Якутская и Ленская епархия 11 ноября Республика Саха (Якутия) торжественно отметила 125-летие со дня рождения выдающегося государственного и общественно-политического деятеля Якутии, одного из основателей государственности республики,
15.11.2018 Якутская и Ленская епархия
С учетом повышения пенсионного возраста в Якутии разработаны мероприятия по поддержке занятости людей старшего поколения, которым осталось пять лет до выхода на пенсию.
15.11.2018 Администрация Правительства и Президента РС(Я)
В Якутии будут тестировать еду для полетов на Марс - ИА SakhaLife.Ru На Общем собрании Российской академии наук председатель ФИЦ «Якутский научный центр СО РАН» член-корреспондент РАН Михаил Петрович Лебедев рассказал о новой инициативе ученых в области рационального питания.
15.11.2018 ИА SakhaLife.Ru
Глава Якутии Айсен Николаев внёс для рассмотрения в парламент республики проект нового базового закона «О государственных должностях Республики Саха (Якутия)».
15.11.2018 Администрация Правительства и Президента РС(Я)
Первый заместитель Председателя Правительства Якутии Алексей Стручков 15 ноября принял участие в заседании Экспертного совета Межрегиональной ассоциации Дальнего Востока и Забайкалья в режиме видеоконференцсвязи.
15.11.2018 Администрация Правительства и Президента РС(Я)
Единая дежурно-диспетчерская служба города Якутска сообщает о плановых отключениях электроэнергии, воды, тепла и газа в связи с ремонтными работами ресурсоснабжающих предприятий и организаций в четверг, 15 ноября.
15.11.2018 Администрация г.Якутск