О работе Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутяи) с обращениями потребителей в 1 полугодии 2018 года

О работе Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутяи) с обращениями потребителей   в 1 полугодии 2018 года

 

Более 2400 раз потребители обращались в Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) в 1 полугодии 2018 года, в том числе направляя письменные и электронные обращения, посещая личные консультации в общественных приемных, центрах для потребителей, получая консультации в рамках работы «горячих линий».

Наиболее популярными темами обращений граждан в Роспотребнадзор, являются вопросы санитарного надзора (61% от общего количества обращений в 1 полугодии 2018 года) и вопросы защиты прав потребителей (38% от общего количества обращений в 1 полугодии 2018 года).

В структуре обращений граждан в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в наибольшей степени гражданами затрагивались вопросы, связанные с условиями проживания в жилых помещениях (29,5%)

- о сборе, транспортировке отходов потребления  и санитарном содержании территорий –(22,6%)

- о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения – (14,3%)

- о пищевых продуктах, продовольственном сырье, технологиях производства – (9,4%)

- об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования – (6,6%)

- об организации питания населения – (5,3%)

 

В структуре полученных обращений в сфере защиты прав потребителей в 1 полугодии 2018 года преобладают жалобы на оказание услуг розничной торговли, в том числе через интернет (42 %)

- жилищно-коммунальных услуг (12%)

- деятельности на финансовом рынке (9,5%)

- оказания услуг связи (4,6%)

- бытового обслуживания населения (4,4%)

 

Обратиться в Роспотребнадзор за защитой своих прав можно в электронном виде через официальный портал ведомства, на личном приеме в консультационном центре для потребителей, через МФЦ, по телефонам «горячих линий», а также письменно.

 

Для обращения в Управление потребители могут оставить свое обращение  на официальном сайте   или подойти лично.

 

Консультацию специалистов по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефону Единого информационного центра Роспотребнадзора: 8-(800)-550-21-24.

 
По теме
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) проконсультируют потребителей на «Школьной ярмарке»   Если вам была продана одежда, обувь с резким запахом, продавец не смог предоставить документы,
Управлении Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) стартует «горячая линия» по вопросу качества и безопасности детских товаров   В период подготовки новому 2018/2019 учебному году в рамках проведения Всероссий
Деятельность по осуществлению государственного надзора (контроля) в области защиты прав потребителей в 1 полугодии 2018 г.   В 1 полугодии 2018г.
Новости ЦРБ. Новые возможности Аллаиховской ЦРБ - Министерство здравоохранения РС(Я) Новое оборудование, полученное за последние годы Аллаиховской ЦРБ в рамках программы модернизации первичного звена здравоохранения, позволило на порядок расширить спектр диагностических исследований.
Министерство здравоохранения РС(Я)
4.jpg - Мирнинский район В 2023 году на территории Якутия зарегистрировано 123 дорожно-транспортных происшествия с участием несовершеннолетних, в результате которых 1 ребенок погиб, 139 детей получили травмы.
Мирнинский район
В медицинскую часть исправительной колонии № 1 поступило новое медицинское оборудование - УФСИН России по Республике Саха (Якутия) В рамках модернизации филиалов медико-санитарной части № 14 ФСИН России, расположенных в исправительных учреждениях УФСИН России по Республике Саха (Якутия),
УФСИН России по Республике Саха (Якутия)