В 2017 году ЦОП «Якутскэнерго» обработал около 5 тысяч письменных обращений

Фото: sakhalife.ru

В 2017 году в Центр обслуживания потребителей ПАО «Якутскэнерго» в Якутске обработал 4871 письменное обращение от потребителей по вопросам энергоснабжения. Центр принимает обращения по вопросам энергопотребления, технологического присоединения, осуществления коммунальных платежей, повышения эффективности обслуживания.

За этот период заключены соглашения о рассрочке выплаты задолженности за энергоресурсы, на предоставление различных услуг по энергоснабжению. В прошлом году специалисты Центра оформили заявки по вопросам обслуживания индивидуальных приборов учета по электроэнергии: опломбировка – 4556, техосмотр – 9557, а также по горячему водоснабжению – 2995. Оказываются такие услуги, как прием платежей за ЖКУ; сверка взаиморасчетов и консультации по формированию начислений; выдача справок об отсутствии задолженности за потребленные энергоресурсы. Кроме этого, в ЦОПе можно оплатить услуги, оказываемые ПАО «Ростелеком», ПАО «Сахатранснефтегаз», а также «Домофон-Сервис» и т.д.

Специалисты Центральных электрических сетей осуществляют прием заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям Якутскэнерго, а также консультируют потребителей по порядку технологического присоединения, по объему требуемой информации и документации в соответствии с нормативно-правовыми актами.

О беспечение качества и эффективности обслуживания населения – приоритетные направления работы энергокомпании. Центр обслуживания потребителей в Якутске именно тот пункт, где жители столицы республики получают комплекс услуг , связанный с энергоснабжением, – отмечает начальник Якутского отделения Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго» Валентина Ильинова.

Центр обслуживания потребителей Энергосбыта работает в будни – с 08.00 до 20.00; в субботу – с 09.00 до 18.00, воскресенье – с 10.00 до 17.00.

Центральные электрические сети принимают заявки граждан в рабочие дни с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 16.00 выдают документы, консультацию можно получить с 8.00 до 16.15.
У клиентов «Якутскэнерго» есть возможность онлайн-оплаты потребленных энергоресурсов, в том числе и через сервер «Личный кабинет» на сайте энергокомпании: http://yakutskenergo.ru/privat_pers/how_to_pay/credit-card.php ). Также консультации можно получить в контакт-центре Энергосбыта по тел.: 8-800-100-2205; 8-4112-498-498.

Телефоны и адреса пунктов платежей, а также другую полезную информацию можно получить на сайте «Якутскэнерго» ( http://yakutskenergo.ru ).

Энергосбыт осуществляет реализацию электрической и тепловой энергии в 20 улусах (районах) республики, расположенных на территории Центрального, Западного и Южно-Якутского энергорайонов .

Источник: Пресс-служба Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго».

Последние новости Республики Саха (Якутии) по теме:
В 2017 году ЦОП «Якутскэнерго» обработал около 5 тысяч письменных обращений

- Якутск
В 2017 году в Центр обслуживания потребителей ПАО «Якутскэнерго» в Якутске обработал 4871 письменное обращение от потребителей по вопросам энергоснабжения.
22:00 13.02.2018 Якутское-Cаха ИА
В 2017 году ЦОП «Якутскэнерго» обработал около 5 тысяч письменных обращений - ИА SakhaLife.Ru
В 2017 году ЦОП «Якутскэнерго» обработал около 5 тысяч письменных обращений - Якутск
В 2017 году в Центр обслуживания потребителей ПАО «Якутскэнерго» в Якутске обработал 4871 письменное обращение от потребителей по вопросам энергоснабжения.
18:54 13.02.2018 ИА SakhaLife.Ru
 
По теме
Из основного текста доклада министра экономики Майи Даниловой во время расширенного заседания Коллегии министерства экономики Республики Саха (Якутия) состоявшегося на этой неделе следует,
15.11.2018
Генеральный директор АК «Железные дороги Якутии» Василий Шимохин: Компания продолжает делать ставку на молодые кадры! - ИА SakhaLife.Ru В конце этого года Акционерная компания «Железные дороги Якутии» должна завершить строительство железной дороги Беркакит-Томмот-Якутск (Нижний Бестях),
15.11.2018
 
Какие существуют льготы по взносам на капремонт - ИА SakhaLife.Ru Закон РС(Я) предоставляет право на компенсацию расходов на уплату взноса на капитальный ремонт: одиноко проживающим неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста: — 70 лет–в размере 50%,
15.11.2018
Генеральный директор АК «Железные дороги Якутии» Василий Шимохин: Компания продолжает делать ставку на молодые кадры! - ИА SakhaLife.Ru В конце этого года Акционерная компания «Железные дороги Якутии» должна завершить строительство железной дороги Беркакит-Томмот-Якутск (Нижний Бестях),
15.11.2018 ИА SakhaLife.Ru
Какие существуют льготы по взносам на капремонт - ИА SakhaLife.Ru Закон РС(Я) предоставляет право на компенсацию расходов на уплату взноса на капитальный ремонт: одиноко проживающим неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста: — 70 лет–в размере 50%,
15.11.2018 ИА SakhaLife.Ru
Дело Левадных вновь поступило в суд - ИА SakhaLife.Ru Супруги Левадные обвиняются в незаконном лишении свободы Ракель де ла Круз, а также Кристина — в организации незаконной миграции, Александр — в превышении должностных полномочий.
15.11.2018 ИА SakhaLife.Ru
Житель Нерюнгринского района  осужден к лишению свободы за убийство - Следственный комитет Собранные сотрудниками СО по г. Нерюнгри СУ СК России по Республике Саха (Якутия) доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении 50-летнего жителя  г. Нерюнгри,
14.11.2018 Следственный комитет
0ZetMKRxIv - Якутская и Ленская епархия 11 ноября Республика Саха (Якутия) торжественно отметила 125-летие со дня рождения выдающегося государственного и общественно-политического деятеля Якутии, одного из основателей государственности республики,
15.11.2018 Якутская и Ленская епархия
Глава Якутии Айсен Николаев внёс для рассмотрения в парламент республики проект нового базового закона «О государственных должностях Республики Саха (Якутия)».
15.11.2018 Администрация Правительства и Президента РС(Я)
Первый заместитель Председателя Правительства Якутии Алексей Стручков 15 ноября принял участие в заседании Экспертного совета Межрегиональной ассоциации Дальнего Востока и Забайкалья в режиме видеоконференцсвязи.
15.11.2018 Администрация Правительства и Президента РС(Я)
Единая дежурно-диспетчерская служба города Якутска сообщает о плановых отключениях электроэнергии, воды, тепла и газа в связи с ремонтными работами ресурсоснабжающих предприятий и организаций в четверг, 15 ноября.
15.11.2018 Администрация г.Якутск