Герой России Дмитрий Куценко в рамках стажировки в Минэкономики РС(Я) посетил центр «Мои Документы» Якутии

29 июля 2025 года в рамках федеральной программы «Время героев» Герой Российской Федерации Дмитрий Куценко посетил центр «Мои Документы» в городе Якутске.

В ходе рабочего визита Дмитрию Куценко были продемонстрированы ключевые аспекты деятельности МФЦ, включая полный цикл оказания услуг населению: от первичного приема документов до контроля сроков исполнения и выдачи готовых результатов заявителям. Особое внимание было уделено внутренним процессам и информационным системам, а также инструментам их оптимизации, в том числе и бережливое производство.  

Герой России также ознакомился с деятельностью контакт-центра и Регионального центра оптимизации, где ему представили современные модели цифровизации услуг (перевод муниципальных услуг в электронный формат). Кроме того, Дмитрию Куценко были разъяснены механизмы оказания бесплатной юридической помощи гражданам. В завершение стажировки состоялось знакомство с корпоративной культурой МФЦ и системой профессиональной подготовки сотрудников.

 

Пресс-служба Министерства экономики Республики Саха (Якутия)

Новости соседних регионов по теме:

Фото: ИА Тульская пресса Тульский МФЦ разместил госзакупку после того, как начал пользоваться услугами поставщика Тульское минцифры провело проверку в отношении регионального МФЦ.
16:53 02.08.2025 ИА Тульская пресса.Ru - Тула
 
По теме