В рамках повышения качества медицинского обслуживания в России 10 медицинских учреждений Якутии успешно прошли сертификацию по стандарту СТИМУЛ. Среди них поликлиника №1, Медицинский центр г. Якутска, Якутские горбольницы №2 и №3, Республиканская клиническая больница №3, а также Таттинская, Горная, Нерюнгринская, Чурапчинская и Мегино-Кангаласская районные больницы.
Сертификат СТИМУЛ является важным индикатором качества и готовности медицинских учреждений к внедрению новейших управленческих решений. Он подтверждает высокий уровень удовлетворённости пациентов и готовность больниц к внедрению современных подходов в медицине.
В рамках сертификации федеральные эксперты ФГБУ «ЦНИИОИЗ» Минздрава России провели масштабный аудит медучреждений Якутии и совместно с якутскими специалистами проработали улучшение многих медицинских процессов. Особое внимание было уделено анализу удовлетворённости пациентов, который проводился на основе отзывов и анкетирования. В результате, если в 2022 году показатель удовлетворённости составлял 39%, то по предварительным итогам 2025 года он вырос до 61%.
Опыт успешного сотрудничества по внедрению Стандарта СТИМУЛ был представлен министром здравоохранения Якутии Леной Афанасьевой на панельной сессии конгресса «Национальное здравоохранение 2025». Министр отметила, что благодаря участию в проекте СТИМУЛ, удалось выявить «болевые точки» и понять необходимость трансформации. Полугодовая совместная работа с ведущими федеральными экспертами дала результаты: все 10 учреждений успешно прошли сертификацию, что свидетельствует о внедрении лучших решений, направленных на удовлетворенность пациентов медицинскими услугами.
Такое внимание к качеству медицинского обслуживания и стремление к развитию стандартов управления обеспечивают значительное повышение уровня здравоохранения в регионе, что, безусловно, сказывается на доверии пациентов к медицине.
Текст: ЯСИА
